Somos disval
Misión, visión y valores
Centro de abastecimiento
Distribución
Centro de atención al cliente (C.A.C)
Droguería Disval es una empresa familiar fundada en 1985 por el Sr. Alfredo Gomez, dedicada a la distribución de especialidades medicinales, productos de perfumería, tocador, alimentos, tecnología médica y provisión de servicios orientados al sistema de salud.
Con más de 30 años en el rubro farmacéutico se ha consolidado como una de las principales droguerías del País.
Atendiendo distintos tipos de terapias y con un amplio stock Disval se define como una droguería de Servicio Integral.
Disval cuenta con una planta de 5000 mts., ubicada en Capital Federal, con los más altos estándares para el almacenamiento de productos farmacéuticos, disponiendo de un sistema robotizado de preparación de pedidos. Su amplia flota propia de vehículos propios le permite brindar un servicio de eficiencia y calidad a sus clientes en Capital y GBA, llegando además a todo el país en 24/48 hs. a través de las principales empresas logísticas.
Su departamento de productos especiales y de alta complejidad, abastece además de su red de farmacias, a Clínicas, Sanatorios, Hospitales y Organismos Públicos y Privados, medicamentos oncológicos, para HIV, diabetes, fertilidad y trasplantes entre otros.
Entendiendo la necesidad de sus clientes, la empresa brinda servicios personalizados agregando valor en la cadena de distribución.
Droguería Disval es una empresa familiar fundada en 1985 por el Sr. Alfredo Gomez, dedicada a la distribución de especialidades medicinales, productos de perfumería, tocador, alimentos, tecnología médica y provisión de servicios orientados al sistema de salud.
Con más de 30 años en el rubro farmacéutico se ha consolidado como una de las principales droguerías del País.
Atendiendo distintos tipos de terapias y con un amplio stock Disval se define como una droguería de Servicio Integral.
Disval cuenta con una planta de 5000 mts., ubicada en Capital Federal, con los más altos estándares para el almacenamiento de productos farmacéuticos, disponiendo de un sistema robotizado de preparación de pedidos. Su amplia flota propia de vehículos propios le permite brindar un servicio de eficiencia y calidad a sus clientes en Capital y GBA, llegando además a todo el país en 24/48 hs. a través de las principales empresas logísticas.
Su departamento de productos especiales y de alta complejidad, abastece además de su red de farmacias, a Clínicas, Sanatorios, Hospitales y Organismos Públicos y Privados, medicamentos oncológicos, para HIV, diabetes, fertilidad y trasplantes entre otros.
Entendiendo la necesidad de sus clientes, la empresa brinda servicios personalizados agregando valor en la cadena de distribución.
Las motivaciones que nos orientan:
Misión:
Actuando como una droguería integral, proveemos servicios de distribución de productos para la salud, farmacéuticos, tecnología médica, de perfumería y alimentos medicamentados a farmacias, instituciones, perfumerías y otros mayoristas.
Se procurará brindar un excelente nivel de servicio a los clientes, manteniendo una atención personalizada, una operación basada en las mejores prácticas de almacenamiento y distribución, dentro un clima de trabajo agradable y de eficiencia en los procesos, posibilitando una operación con un desarrollo sustentable en el tiempo.
Visión:
Consolidar el posicionamiento de droguería que brinda un servicio de excelencia a sus clientes, optimizando los procesos de preparación y distribución, reordenando y mejorando la eficiencia en la comercialización, posibilitando alcanzar una importante de participación de mercado con una evolución acorde de la rentabilidad de la compañía.
Valores:
Compromiso: con nuestra Misión y Visión y en especial con nuestros Clientes.
Honestidad: La ética, la trasparecía en las acciones y la coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
Responsabilidad: Asumimos cada una de nuestros compromisos con absoluta seriedad.
Calidad: La excelencia en cada una de las operaciones en el día a día.
Progreso: Buscamos superarnos día a día con eficiencia, avanzando en mejoras en todo lo que hacemos tanto a nivel empresarial como para el desarrollo individual de nuestra gente.
Confianza: trabajamos en generar un contexto que le permita a nuestro cliente externo e interno confiar en nuestras decisiones.
Trabajo en equipo: Creemos en que el todo es mayor a la suma de las partes.
Contamos con un centro de Abastecimiento, Distribución y Oficinas Comerciales de más de 5.000 mts. cuadrados, ubicado estratégicamente en Capital Federal en una zona de rápido acceso tanto a la ciudad de Buenos Aires como del Gran Buenos Aires.
Desde sus comienzos donde solo contaba con un pequeño edificio en el Barrio de Pompeya de 2 plantas con unos 600 m2, la Droguería ha ido creciendo ininterrumpidamente. En los últimos 2 años se han adicionado 500 m2 para el área de perfumería y un nuevo depósito acondicionado con capacidad para más de 1000 posiciones de stock de Medicamentos y Tecnología Médica.
Dicho centro trabaja bajo los estándares de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Transporte de Medicamentos (BPADT) dictados por el A.N.M.A.T. y el Ministerio de Salud.
Acondicionado y controlado electrónicamente, con las condiciones de humedad y temperatura requeridas para la conservación de cada tipo de Medicamentos, cosméticos, productos médicos; y supervisado por un impórtate plantel de profesionales Farmacéuticos.
Disponemos de grupo electrógeno, cámara de frio y sensores de temperatura con alamas y registros continuos on-line.
En CABA, todo GBA, primero, segundo y tercer cordón, realizamos dos entregas diarias con más de 30 móviles propios, y en el resto del país a través de diferentes operadores logísticos, según la zona: Andreani, Oca y otros. Así aseguramos el abastecimiento permanente de nuestros clientes cubriendo íntegramente todo el territorio nacional.
Todos los vehículos están acondicionados especialmente para garantizar las mejores prácticas de distribución y conservación de los productos farmacéuticos.
Droguería Disval cuenta un un Call Center que está disponible de lunes a viernes de 8 a 21 hs. y los sábados de 10 a 13 hs. para la atención de sus clientes por las líneas rotativas del +54.11.4912.1919.
Los operadores atienden la toma de pedidos, cualquier tipo de reclamos o consultas e informan a sus clientes de ofertas, oportunidades o novedades que permanentemente nos hacen llegar los laboratorios.
Asimismo disponemos de un servicio permanente para la atención de reclamos por WhatsApp dentro del mismo horario al +541140860118